Kasnudl Hilfebereich & FAQ

Allgemeines 7

• Was ist die Kasnudl Stadtküche?
• Wo ist die Kasnudl Stadtküche?
• Was ist die Philosophie hinter der Kasnudl Stadtküche?
• Kann ich in der Kasnudl Stadtküche arbeiten?
• Wie finde ich die Kasnudl Stadtküche im Web?

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Produktion, Sortiment und Neues 5

• Was wird sich bei der Kasnudl Stadtküche verändern?
• Kann ich die Kasnudl in der Kasnudl Stadtküche abholen?
• Welche Produkte werden in der Kasnudl Stadtküche gefertigt?
• Kann ich die Kasnudl direkt in der Kasnudl Stadtküche kaufen?
• Gibt es einen Kasnudl Automat?

Inhaltsstoffe/Zutaten 10

• Ist Rohmilch in den Kasnudl?
• Sind da eh keine Nüsse drin?
• Habt ihr zuckerfreie Kasnudl?
• Laktosefreie Kasnudl?
• Palmöl in den Kasnudl?

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Produktion 4

• Was bedeutet “frisch geliefert”?
• Gibt es Kasnudl nur Online?
• Wo werden die Kasnudl produziert?
• Woher kommen die Zutaten?

Zubereitung und Lagerung 2

• Wie bereite ich die Kasnudl zu?
• Wie lange sind die Kasnudl haltbar?

Zusätzliche Informationen 3

• Was ist die ideale Bestellmenge?
• Wie viele Kasnudl sind eine Hauptspeisenportion?
• Wie groß ist eine Kasnudl-Packung?

Verpackung 4

• Wie muss ich die Kühlakkus entsorgen?
• Was mache ich mit der Hanfisolierung?
• Kann ich die Kühlakkus und Hanfmatten retournieren?
• Wie wird meine Bestellung verpackt?

Versand & Abholung 6

• Wann bekomme ich meine Bestellung, wenn ich heute bestelle?
• Wo ist mein Paket?
• Liefert ihr versandkostenfrei?
• Lieferung an Paketstationen?
• Kasnudl ins Ausland bestellen?

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Reklamation zur Kasnudl 5

• Die Kasnudl schmeckt dir nicht?
• Ein Produkt hat gefehlt?
• Du bist unzufrieden mit deinen Kasnudl?
• Falsches Produkt erhalten?
• Reklamation nach Erhalt?

Reklamationen zum Versand 2

• Dein Paket war beschädigt?
• Schutztasse war beschädigt?

KundInnenkonto 4

• Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?
• Rechnungs- und Lieferadresse ändern?
• Kann ich meine Mailadresse ändern?
• Kund*innenkonto und Daten löschen?

Bestellung 7

• Meine Rechnung ist nicht bei mir angekommen?
• Wertgutschein verloren, was tun?
• Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
• Probleme mit der Zahlung?

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Gastronomie/Handel 2

• Kasnudl für Gastronomie und Wiederverkäufer?
• Wie erhalte ich eine Firmenrechnung?

Social Media Kooperationen 1

• Arbeitet ihr mit Blogger*innen zusammen?

Unternehmen 3

• Kooperationen mit anderen Unternehmen?
• Für meine Kund*innen und Mitarbeiter*innen?
• Bekomme ich ein Sponsoring von euch?

Kasnudl Shop 4

• Warum funktioniert der Shop nicht?
• Wie kann ich einen Wertgutschein bestellen?
• Wie kann ich einen Wertgutschein einlösen?
• Gibt es gratis Produkte und Rabatte?

Anderes 4

• Gibt es ein Kasnudl-Abo?
• Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
• Gibt es Gratis-Gutscheine?
• Kasnudl verschenken?