Versandinformationen
Wie liefern derzeit innerhalb von ganz Österreich und Deutschland.
Unsere Partner*innen von GO! Express & Logistics liefern per gekühltem Overnight Express, üblicherweise innerhalb von 24 Stunden.
Üblicherweise werden deine Kasnudl nach Versandbestätigung am nächsten Werktag zugestellt. Sollte dein Paket nach 2 Tagen nicht bei dir sein, kannst du dich sehr gerne unter support@kasnudl.com melden und wir werden gemeinsam mit dir deine Kasnudl ausfindig machen oder du meldest dich direkt bei GO! unter 0800 859 99 99.
Bitte beachte, dass:
– GO! nicht an Postationen/Postboxen/etc. zustellen kann.
– das Anmerkungsfeld während des Bestellvorgangs nur für unsere Logistikpartner*innen gedacht ist. Das Kasnudl Team sieht diese Bemerkungen nicht! Für Versandfragen, Wünsche, etc. schreib uns bitte einfach eine E-Mail an support@kasnudl.com.
Abholung
Ab 20.12.2021 öffnet unser Selbstbedienungsladen angrenzend zur Kasnudl Stadtküche (unserer Produktionsstätte), ab dann kannst du deine Online-Bestellung in unserer rund um die Uhr zugänglichen, gekühlten Abholstation abholen.
Adresse: Barbara-Prammer-Allee 15 (Ecke Sonnenallee), 1220 Wien
Informationen zur Verpackung
Unsere handgemachten Teigtaschen werden gut geschützt geliefert. Verpackt in Hanf und begleitet von Kühlakkus
auf Wasserbasis machen sie sich auf den Weg zu dir und sind damit auch für eine Reisezeit von bis zu 3 Tagen gut geschützt.
P.S.: Die Kühlakkus müssen bei Ankunft nicht mehr gefroren sein, um ihre Kühlwirkung beizubehalten.
Versandkosten
Innerhalb Wien
Ab einem Gesamtbestellwert von €60,- liefern wir innerhalb von Wien frei Haus.
Bei einem Bestellwert zwischen €30,- und €60,- berechnen wir Versandgebühren von €5,50.
Und bei einem Bestellwert bis €30,- werden dir €7,50 in Rechnung gestellt.
Innerhalb Österreichs
Ab einem Gesamtbestellwert von €70,- liefern wir innerhalb Österreichs frei Haus.
Bei einem Bestellwert zwischen €40,- und €70,- berechnen wir Versandgebühren von €7,50.
Und bei einem Bestellwert bis €40,- werden dir €9,50 in Rechnung gestellt.
Nach Deutschland
Ab einem Gesamtbestellwert von €100,- liefern wir kostenfrei nach Deutschland.
Bei einem Bestellwert zwischen €50,- und €100,- berechnen wir Versandgebühren von €9,50.
Und bei einem Bestellwert bis €50,- werden dir €14,50 in Rechnung gestellt.
Umweltbonus
Mit dem freiwilligen Umweltbonus von €1,50 kannst du uns dabei unterstützen, dass wir unsere Kasnudl auch in der Zukunft in einer nachhaltigen Verpackung versenden können. Den Umweltbonus kannst du während des Bestellvorgangs bei den Versandarten auswählen. Der Umweltbonus wird zusätzlich zu deinen Versandkosten verrechnet.
Alles gut?
Um eine bestmögliche Zustellung garantieren zu können, ist es wichtig, dass gelieferte Bestellungen auch entgegengenommen werden können.
Bitte überprüfe dein Paket immer bei Zustellung. Mindermengen oder Beschädigungen sind uns unverzüglich zu melden, ansonsten können wir weder für Ersatz sorgen, noch Schadenersatz leisten. Beschwerden aller Art richte bitte sofort an support@kasnudl.com melden.
P.S.: Die Kühlakkus müssen bei Ankunft nicht mehr gefroren sein, um ihre Kühlwirkung beizubehalten.
Mehr Informationen zum Versand findest du hier.